政务新媒体工作方案,新媒体运营工作规划&计划表
政务新媒体工作方案目录
政务新媒体工作方案
政务新媒体工作方案
一、目标与原则
目标：建立高效、互动、有影响力的政务新媒体平台，提升政府形象，传播政策信息，服务人民群众。
原则：以人民为中心，坚持正确导向，强化服务功能，创新运营模式。
二、内容规划
1. 发布权威信息：及时发布政府重要通知、公告、政策解读等，确保政务信息传播的权威性。
2. 提供便民服务：整合政务服务资源，通过新媒体平台提供在线咨询、办理等服务，提升政务服务水平。
4. 传播正能量：弘扬社会主义核心价值观，传播社会正能量，提升公民道德素质。
三、运营策略
1. 强化互动性：通过线上线下活动、话题讨论等形式，增强与网民的互动，提升用户参与度。
2. 创新表达方式：运用图文、视频、音频等多种形式，创新政务信息的表达方式，提高传播效果。
3. 数据分析与优化：定期分析用户数据，了解用户需求，优化内容与运营策略。
4. 危机应对：建立健全危机应对机制，确保在突发事件发生时能够迅速、准确地传递权威信息。
四、保障措施
1. 组织领导：成立政务新媒体工作小组，负责统筹协调、推进实施等工作。
2. 人员配备：选拔具备专业素质和新媒体运营经验的人员，组建专业团队。
3. 培训与交流：定期组织培训与交流活动，提升团队成员的专业技能和综合素质。
4. 考核评估：建立科学的考核评估体系，对政务新媒体工作进行定期评估，确保工作成效。收到你的喜欢啦收到你的喜欢啦
新媒体运营工作规划&计划表
新媒体运营工作计划一新媒体运营的方式有很多种：
从运营方式分类
用户运营，社群运营，内容运营，活动运营
从运营渠道分类
例如微博，贴吧，微信公众平台，知乎，今日头条等个平台，专栏，qq群，微信群以及各类直播，视频，音频平台；
二明确新媒体运营的定位
在开展新媒体运营工作之前，首先应该明确自己的产品定位是什么，卖点是什么，掌握了那些资源。
其次需要明确自己的新媒体运营工作需要达到什么目标，设置kpi，比如要做一微信公众号就要了解成员信息，提高活跃度，促成转化率产生效益。
分析用户，明确目标之后，还要明确新媒体运营工作服务的用户，不同的用户需求不一样，新媒体运营发布的内容是为用户服务的，要考虑服务哪些人群，分析他们的需求，然后围绕需求生产内容，分析用户，首先获取目标人群的基本信息，那么就要选择合适的用户信息获取渠道，粉丝的年龄，性别，兴趣爱好。
三制定详细的运营方案
起步阶段
在这一阶段，需要有活动策划：策划有吸引力的活动，让用户看到产品的价值
内容营销：根据热点，用户需求生产内容，并多渠道投放，最终选取最合适的渠道
加速阶段
粉丝量的持续上涨，品牌进行推广，获取稳定的流量，产生经济效益，进行商业合作，
生产内容（除了一些专业知识还要有一些引流量的文章）
选题是成功的前提，只有贴合热点，切中用户痛点的选题才能吸引到期望的关注，选题要以数据为基础，下面就以文章为例说一下流程
各大搜索栏搜索关键字从问题里面挑选关注人数1000人以上，浏览人数50000人以上的问题；
将所有合适的问题用Distill监测数据；
第二天根据两天的浏览人数的变化量从多到少做一个排序:
从第一名开始点开问题，看综合排名最高的赞数有多少赞、赞数100以上的有几个回答；
综合排名前五的赞数是多少；最后选择浏览人数变化量排名靠前的（至少前6名），赞数上100的少与5个回答的，或者综合排名前5里有赞数没有上100的问题来作为选题。
确定内容呈现的形式
确定了选题之后，还需要确定所要生产的内容以什么形式呈现，这时就需要选择内容呈现的介质：文字，视频，音频
文字自然是最常见的内容呈现形式，需要注意的是，不同的行业可能需要不同的介质，例如对于VR行业来说，视频的效果高于文字；
对于由「奇葩说」衍生而来的运营内容来说，在「喜马拉雅」等平台发布音频内容显然更为合适。
确定内容生产方式
内容生产方式有多种，例如：原创、转载、翻译等。
原创是首要推荐的方式，缺乏原创内容不可能保持用户粘性并稳定获得流量。
最常见的新媒体运营内容形式应该是文字，对于文字的生产，优秀的排版也可以成为运营的亮点。
选择内容发布的渠道：
生产好内容之后，我们需要将内容投放到不同的渠道以获取流量。
可选择的渠道有以下几种：
第一阵营包括：微信公众号、微博、问答平台和百科平台，因其本身所有的流量基础而受到运营者重视：微信微信服务号微信个人号微信群微博问答平台（知乎、分答、百度知道等）百科平台（百度百科、互动百科等）
第二阵营包括：直播平台、音频平台、视频平台，这类平台以视频、音频为主，具有较高的娱乐性：直播平台（映客、花椒、一直播等）视频平台（秒拍、美拍、优酷）音频平台（喜马拉雅）
第三阵营包括自媒体平台和论坛，以文字输出为主，同时兼容多种介质，也具有良好的传播效果：自媒体平台（不包括微信公众平台，包括UC大鱼号、简书、今日头条等）论坛平台（百度贴吧、豆瓣、天涯等）
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政务新媒体应当如何做
要熟练驾驭政务新媒体，确保政务新媒体在全媒体时代始终沿着正确轨道健康发展，编辑需要具备以下五种能力，才能玩转政务新媒体。
一是敏锐的政治鉴别力
政务新媒体编辑在日常工作中应认真学习政治理论和党的路线、方针、政策，努力提高自身政治素养，时刻保持清醒头脑，不断增强政治敏感。
要具有成熟的政治思想、政治意识和大局意识，把政务新媒体视作党的新闻舆论工作的重要阵地，以较强的政治鉴别力和政治敏锐性，紧紧把握时代脉搏，见微知著，明辨是非，努力在正面、正能量宣传中发出正确的声音。
二是专业的文字能力
工作性质决定了政务新媒体采编既要牢固掌握扎实的理论知识，又要具备丰富的新闻专业知识和基础知识，把高超的文字驾驭、恰当的文字表现视作看家本领，面对海量的文字信息，娴熟把控选题，精妙组织文章，不仅能熟练生成流畅的文字，更能写出漂亮好看、撼动人心的文字，确保每一个发布、每一次推送及每一次传播都是美的展示、文字文化的享受。
文字表现及组织加工是政务新媒体采编的基础、基本功，在熟悉通晓文字表现规范的前提下，必须熟练掌握文字、文章采编加工的技巧，切实提升所传播信息的语言文字表达效果。
同时，亲自动手写作也是政务新媒体采编诸环节中至关重要的能力需要。
三是综合的策划能力
政务新媒体在立足行业业务基础上推送和发布怎样的信息、采取何种方式推送和发布，不仅直接展示出网络媒体采编个人水准的高低，也最终体现政务新媒体的思想和方针。
因此，政务新媒体采编需善于从海量政府部门行业信息中敏锐捕捉有用信息，结合受众需求，按照一定的价值标准进行信息归纳、信息分析、信息鉴别、信息选择与信息整合。
通过去伪存真、去粗取精，总结凝练出具有鲜明价值取向的主题，并围绕主题重组重构信息，进而完成信息选题策划。
四是快速的反应能力
政务新媒体通过海量信息转载，将政府部门行业工作全面推向社会公众的同时，也将各级各地政府部门推向社会舆论的风口，政务新媒体采编对政府部门行业系统发生发展的每一则业务信息发布、每一项工作动态推送，都直接关系着各级政府部门行业机构的声誉、影响着各地政府部门的行业形象。
尤其面对突发性事件，政务新媒体采编必须具备较强的快速反应能力，做到不误判、不误导。
如果信息判断错误，或仅凭感情办事，就会造成信息发布失误或舆论误导。
因此，政务新媒体采编在坚持“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导”基本方针前提下，要善于运用有关方针政策或法律法规，切实加强舆情搜集、舆隋研判及重大舆情应对基本能力培养。
为切实加强民政系统政务新媒体编采队伍舆隋应对能力，国家民政部多次组织召开会议，就民政新闻宣传、民政舆情应对等工作进行专项部署、专门培训、专题讲座，全面提升面对复杂舆情的综合应对能力。
五是全方位的创新能力
政务新媒体的活力在于创新，政务新媒体的创新依赖于采编意识、采编思维、采编手段、采编方式等采编综合能力的培养与创新。
网络时代面对不断扩张和全面开放的海量政务信息，政务新媒体采编必须不断培养求新意识与创新能力，充分利用互联网络的技术优势与传播优势，一方面以开阔的视野和思路，多侧面、多层次、多维度挖掘政府部门行业业务信息的深度，有意识地面向广大受众，创造性地提炼信息，切实实现内容创新;另一方面以全新的理念和思维积极拥抱新技术、掌握新手段，不断研究创造受众欢迎的信息传播新形式，立体化、全方位地进行信息发布传播，切实实现传播方式创新。
1.政务新媒体矩阵建设提速协调一致共同发声
在高新技术的有力支撑下，政务新媒体矩阵建设明显提速，通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督，能够有效扩大信息张力，提高政府“网络问政”的工作效率，增强信息监管力度，促进政务新媒体健康运转。
建立政务新媒体矩阵，一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础，为发挥矩阵作用提供组织保证；二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制，通过制度约束和必要的技术手段，保证政务新媒体联动有效，监管有力。
2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。
特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用，能够实现行政办事等便民服务功能，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务app相互促进，更加丰富政务新媒体功能作用。
3.平台整合能力提升“政务o2o”时代开启
一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，有利于及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，有利于密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。
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