产品经理b端和c端的差别,产品笔记 | B端C端产品的区别
产品经理b端和c端的差别目录
产品经理b端和c端的差别
产品经理B端和C端的差别主要体现在以下几个方面：
3. 市场需求：B端产品经理需要深入了解企业市场的竞争环境、产业结构、商业模式等，开发出适合企业的解决方案，并把握市场变化，持续优化产品。C端产品经理则需要深入了解用户的好恶、口味、价值观等，开发出适合用户的产品，并把握市场趋势，为用户提供最新的产品服务。
4. 工作模式：B端产品经理的工作相对固定，一般需要对产品进行长期规划和开发，并对企业客户提供技术支持和服务。C端产品经理的工作则相对灵活，需要不断地跟进市场变化、用户需求等，并及时地对产品进行调整和优化。
5. 需求分析方式：由于B端和C端的用户不同，所以需求分析的方式也有所不同。B端产品经理通过用户调研的对象是企业或组织，而C端产品经理则针对个人用户进行用户调研。
综上所述，产品经理B端和C端的差别主要体现在服务对象、产品类型、市场需求、工作模式和需求分析方式等方面。在实际工作中，两者需要关注不同的重点，采用不同的策略和方法，以满足不同类型用户的需求。
产品笔记 | B端C端产品的区别
越来越多的应届生新人涌入到产品经理这个岗位，前段时间有个学妹告诉我，她想做产品经理，但是不知道怎么选？岗位上有C端有B端，不知道他们之间有什么区别。
我本身作为一个C端产品经理，对此有一些浅显的见解，在此进行一些总结分析，希望能够帮助到对产品经理感兴趣的同学。
B端： 面向的用户角色较为 单一 ，用户群体数量也比较小，可能是一个企业，也可能是一个角色，甚至可能就是专门为一个企业内的某个岗位服务，比如人事管理系统就是专门为HR服务。
C端： 面向 各种各样 的用户，用户群体巨大，有的甚至是上亿。
B端： 需求直接来源于用户，用户直接向产品经理描述需求
C端： 可以来源于很多地方
（1）用户提的
在做用户回访或者用户调研时，用户会提出一些需求。
不过用户提的需求，产品经理需要进行认真分析，因为用户会表达不清楚自己的需求，会说谎，有时候还会自己附带一些觉得很不错实则不知道有没有用的解决方案到产品经理处。
（2）老板提的
老板为了提高盈利、降低成本等，做出的一些决策。
（3）运营提的
在配合运营进行产品运营、推广时，会出现一些需求。
（4）竞品来的
C端产品为不落后，会时常与竞品竞争，有的点子也是从竞品里来的，不过首先要明白别人为什么要这样做。
否则只是生硬的套在自己的产品上，效果可能适得其反。
（5）线上反馈&bug
产品在生产环境时常会收到一些来自于客服的反馈，用户的吐槽，或者触发的bug。
（6）研发提的
研发大哥们在开发的时候会发现设计中的缺陷，或者UI、前端也会发现一些交互上可以优化的点，他们的建议一定要认真听。
（当然不是因为怕挨打）
B端：逻辑场景
因为B端更多的是为了解决某种问题，因此更加注重怎样将这个问题解决，更加注重解决过程中的逻辑。
C端：用户体验
而C端现在同质化严重，乍一看UI、交互、价格都差不多，用户要是用着不爽，很可能就此流失。
并且由于C端面向的用户多种多样，需要将产品设计得更加简单易上手。
当然，用户体验不只是视觉上的，更是核心功能上的体验，如果分层去说体验的话，应该是5层要素。
B端：更加理性，偏向解决问题
C端：更加感性，注重与用户共鸣
B端：能够胜任测试，理顺业务逻辑，维护好客户，hold住千百人的培训工作。
C端：敏锐的市场嗅觉，新奇的产品角度能时常迸发出新颖的点子，能把握住快速的迭代，了解用户增长与维护。
B端：一般需要付费才能使用。
C端：一般使用不会收费，盈利方式采用：广告、抽成、卖货、增值服务。
B端：迭代周期更长，有的迭代短则以月计算，长则半年，多年都有。
C端：迭代周期短，为了更快上线变现，追求小步快跑，有些优化的迭代甚至以小时计算。
B端：交易周期更长，B端客户的价值在于持续不断的签约，和高价值的客户。
C端：C端用户的价值在于交易频次和交易的客单价，为促进用户更快完成交易，比如电商平台，目的是促使用户尽快完成下单，有的交易甚至几十秒就可以完成。
B端：功能繁杂，教学成本高，需要专门的培训会与操作手册来教学。
C端：步骤尽量简单，一看就会，操作过于复杂或者流程过多，会增加流失的风险。
B端：注重售后，甚至会安排专门的驻场人员去维护，教学。
因为B端的用户会去选择服务更好，信赖度更高，合作长久的供应商，因此B端的产品会花大量的精力在售后建设上。
响应及时、服务态度好、尽职尽责的服务更能获得好的口碑。
C端：比较轻售后，因为用户群体巨大，一方面不可能根据每个人的需求去进行售后维护。
另一方面，重点放在不停地挖掘用户上，扩大用户群体尽快完成利益转化。
B端：聚焦于办公、生产场景，为解决问题和提高效率而生。
C端：兼顾生活中的方方面面，包括吃穿住行，同事肩负着流量变现的重任。
B端：官网宣传、大品牌背书、依靠口碑宣传、内部资源利用、参加行业大会。
C端：我另一篇文章详解了推广的方式。
请阅读：
不管是什么端的产品经理，都没有高低贵贱，我们是产品经理，我们能改变世界。
还有更多的或者需要修正的，欢迎大家补充到评论区或者私信我。
to B 的产品经理和 to C 的产品经理有什么差别
以下整理自知乎腾讯产品经理覃浩tommy的回答。
to b产品是根据公司战略或工作需要，构建生态体系，或者推动将流程系统化，提高效率。
to c产品是发现用户需求，定义用户价值，并准确的推动项目组达成这一目标。
说得有点绕，白话就是：
to c产品是你去挖掘用户需求，是创造，从无到有。
to b产品是公司战略或相关方给你提出要求，产品经理将这类“线下已有的需求”系统化，达到提高现有流程的效率的目的。
也就是出图纸，推动能力建设，完成甲方需求。
从语句之中，你感受到是这类产品一般都是支撑型的平台产品。
从工作特点上来说：
to c产品对产品经理的最大要求是：很好的用户嗅觉，能准确提炼用户真实需求，为产品的市场化方向和用户利益寻求到一个平衡点。
需要有一定的运营基础，能根据用户反馈不断优化产品。
优秀的to c产品经理还是个优秀的数据分析师，能够根据数据结果反推产品功能。
做to c的产品经理一般都乐于分享，经常可以看到他们跟老板pk，性格不会很闷。
他们还会懂那么一点运营、营销、品牌策略，并会将其体现在产品形态中。
另外，to c的产品和开发是同一个团队，目标一般都是一致的，他们朝着同一个产品方向去努力即可。
所以你会看到to c产品经理的项目推动力要求没有to b产品经理的推动力要求那么高。
to c产品经理还需要拥有很高的交互设计能力和用户体验感知，这里所说的交互设计和体验感知都必须围绕公司战略和产品方向进行展开，to c的初级产品经理最容易犯的错误是把太多的时间抠在产品的设计细节上。
说具体些，就是把产品的交互设计和UI设计看的太重，几乎大部分的时间都花在axure原型图的设计上了，而忽视了产品方向和产品本身应该重点考虑的地方。
在很多产品相关的网站，博客，你会发现讨论和分享的绝大多数都是交互和设计相关的内容，这个怪像容易让初级产品经理陷入泥潭，会造成整体产品整体感觉丧失。
to b产品对产品经理最大的要求是：to b端的产品经理需要具备优秀的需求梳理能力和推动能力，在大公司尤其明显。
举个企业支撑应用的栗子，如果让你做腾讯游戏的结算系统，结算涉及到如何获取支付流水、内部系统化对账、跟外部供应商系统化自助对账、出结算单、银行打款流程等各方面，这些方面中的每一步都有正常流程、异常处理等问题，如果是上市公司，还涉及审计合规，这些流程可能会跨多个部门、多个事业群、以及外部公司。
再举个构建生态体系的栗子，微信开放平台，因为需要落实腾讯整体开放策略，对于这类开放策略的实施，涉及到整体开放生态的构建，如公众号生态体系、支付生态体系，这里面的每一个体系实际上都是一个很大型的系统化产品。
这类平台级产品经理除了对策略理解能力提出较高要求，因为底层的接口开放设计需要，他们的部分职位还会对技术理解能力会提出一定的要求，当然不会要求你写代码。
你可以看到，to b端产品的需求是服务于公司战略、或者服务于线下已有的流程，产品经理要做的是理解和实施公司战略，构建生态系统，或者将已有流程系统化，也就是说需求主要的来源并不是普通用户。
构建完整生态，或者提升效率，就是to b产品经理的价值所在。
你的某个推动，会改变行业，如微信公众号的产品经理，提出的商家管理生态，就为线下商家提供了完整的互联网化转型解决方案。
或者，如果没机会接触这么巨量用户的平台，对于企业内部的支撑产品，你做的财务对账系统化，就能释放财务、出纳的xx人人力，提升效率就是你的成就。
如果没有很强大的需求梳理能力，很难将这类流程和逻辑梳理出来，任何一个地方出现遗漏或差错，都会面临高层老板、合作部门、或外部公司的挑战，甚至面临合作公司的起诉风险。
同时，因为这类功能一般都会牵扯到跨部门、跨事业群团队的合作，他们的目标一定不一致，如果没有很优秀的推动能力，是不可能推动公司那么多部门协同为你构建你的目标而努力的，优秀的to b端产品经理浑身会散发出逼人的领导力。
所以，你可以看到to b端产品的最大要求是公司战略或需求理解能力和推动能力。
这类产品并不侧重运营，所以你看到，to b的产品经理运营能力是缺失的。
做这类to b产品的产品经理一般都拥有慎密的逻辑思维，他们的性格相比to c产品经理也稍显沉闷，他们大多数理性过头。
他们能够很耐心的坐下来理解公司或合作部门提出的要求，其实他们同时担任任着产品经理和需求分析师的角色，优秀的to b产品经理如果转型，具备做大公司的IT系统咨询分析师的能力。
从产品目标考核上说：
to c的考核指标相对直接，可以定量分析，如日活跃用户数、月活跃用户数、用户增长率、营收相关指标。
这类指标，完成就是完成，差xx%完成就是差xx%完成，没有二话。
to b端产品因为其产品形态的问题， 在为web端产品团队制定kpi考核指标的时候，都是围绕系统建设、效率提升、工作能力进行指标构建。
也就是说，老板们、业务侧等同学都知道，to b的支撑产品线的价值是巨大的，也是不可缺失的，但是，to b的考核指标和to c产品的用户数、营收指标相比，确实显得比较模糊，很难精确定量考评。
换直白的话说，就是因为kpi模糊，to b团队的年终奖就不会像业务部门那样出现各种因超额完成kpi带来的天价年终奖。
B端产品和C端产品的不同点
前段日子参与了一家产品经理的面试，万万没想到的是，人事竟然拿出一张A4纸让我做笔试题，我就勉为其难地做吧。
其中有一道题是“阐述一下B段产品和C端产品的区别有哪些？”，这道题考察了我们对B端和C端产品的理解，所以到底有哪些不同呢，我整理了以下几点。
1.产品的提供者不同
B端产品可以由企业内部研发，也可以向市场采购，如Sass模式。
C端的提供者来自市场上的软件和互联网公司，用户可通过应用市场直接获取产品和服务。
2.产品体现的价值不同
B端产品使用者是各种企业，企业应用B端产品的目的是在企业的管理、营销等方面提高效率和效益，降低成本。
C端产品的使用者是消费者。
C端产品体现的价值多种多样，如提高效率、提升生活品质。
3.决定是否使用产品的对象不同
决定是否使用C端产品，就是C端用户本身。
而决定是否使用B端产品的对象比较特殊，决定是否使用B端产品和最终使用B端产品的用户是不一样的。
B端产品的决策者和使用者是分离的。
4.产品的收入方式不同
大部分B端和C端产品的目的都是赚钱。
软件的盈利模式都是通用的，主要有：广告、内购功能或服务、订阅服务、交易费用、购买许可证、按用量付费、额外的服务费用。
并不是说哪种付费方式一定是B端或C端的付费方式，具体要根据产品特色来定。
B端面向的是企业或者商业领域内特定范围的客户，相对于C端体量较少。
B端收入有的来自于客户的直接付费，或者是根据服务和资源的使用量付费。
提供B端产品的公司还可以提供相关领域的咨询、维护等，来收取额外的服务费。
C端是面向大众用户的，用户量庞大，比较常见的方式有广告、购买内部功能或服务、购买订阅服务。
除此之外，还有一种常见的收入方式是收取交易费用，如滴滴和美团等。
5.产品营销方式不同
B端产品的营销决策为理性决策，C端产品的营销决策是感性决策。
B端产品需要有专业的销售团队跟进，注重与客户建立长期的联系。
销售团队通常会采用培训、演示和提供试用的方式，让客户从不同的角度思考权衡使用B端产品给企业带来的效益。
B端的销售流程比较复杂，时间比较长，成本比较高，同时销售成功后的收益也巨大。
B端产品还可以针对每个客户不同的需求进行个性化营销。
C端产品面向的客户体量大，销售人员通过数据分析找到与C端产品相匹配的群体，进而大规模地推送营销信息。
比如，将特价促销、功能升级等广告信息通过短信、微信、邮件、网站等渠道发送给潜在用户。
6.产品的迭代和发布方式不同
C端产品能够快速按周按月迭代发布，而B端产品的使用者是企业用户，发布新版本就要对客户再一次进行培训和学习。
因此使用B端产品，用户希望使用一个长期而稳定的版本。
7.产品需求的调研方式不同
B端产品与销售团队联系在一起，在进行需求调研时，会通过拜访客户或收集客户使用产品时的数据来收集明确的需求。
C端产品客户体量大，需求有时并不清晰，因此产品经理需要通过各种方式挖掘和整合需求。
比如用户访谈、问卷调研、产品评论。
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